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一键报修
设备匹配ID二维码,一键提交售后
快速、便捷、高效
深圳市宏正道科技有限公司出厂的每台采集设备机身都带有ID二维码。通过手机微信扫描二维码,可以读取设备出厂信息和报修申请单。客户按照报修单指引填写设备遇到的故障现象直接一键提交宏正道售后,公司售后实时收到报修信息后将快速联系客户跟进解决故障问题。快速、便捷、高效是我们售后服务的宗旨!
售后承诺
质保期
严守合同承诺条款,及时、到位并解决问题;
SERVICE
NO.1
实时响应
本市4小时内到达现场,省内外市10小时内到达现场,现场2小时判断故障解决问题;
SERVICE
NO.2
器件替换
无法解决用同等器件替换,保证正常使用;
SERVICE
NO.3
重大任务
重大任务,技术人员驻场进行值班式技术保障;
SERVICE
NO.4
设立本地化维修中心
配备专业维修工程师;
SERVICE
NO.5
宏正道服务平台
400-889-8066   service@sz-led.com
SERVICE
NO.6
本地储备
项目本地储备备品备件;
SERVICE
NO.7
质保期满
质保期满后,仅收取零配件成本费。
SERVICE
NO.8
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